전원만 들어오면 최대 16만원 보상…LG G7 씽큐, 중고폰 보상 혜택 한 달 연장

LG전자가 LG G7 씽큐(ThinQ) 출시를 기념해 진행 중인 중고 스마트폰 보상 프로모션을 한 달 연장한다.

2일 LG전자는 LG G7 씽큐 구매 시 고객이 사용하던 스마트폰을 최고 수준의 가격으로 보상해주는 ‘LG 고객 안심 보상 프로그램’을 이달 말 까지 연장한다.

보상 프로그램은 고객이 사용하던 LG 스마트폰에 대해서 구매 시기, 파손 정도, 기능 이상 여부 등과 상관없이 전원만 켜지면 업계 최고 수준으로 보상한다. 또 스마트폰의 개인 정보를 안전하게 파기하는 전문 업체의 솔루션을 도입해 개인 정보 유출 시 고객에게 최대 1억 원까지 보상하는 보험도 적용했다.

2011년부터 2016년 사이 출시된 프리미엄 스마트폰이 대상이다. LG 스마트폰으로는 ▲G시리즈의 패밀리 제품(예: G3 Cat6, G3 Screen, G3A 등 포함), ▲G 플렉스, ▲G 프로, ▲Gx, ▲뷰 시리즈 등 총 19종이 해당한다. 출고가격과 시기를 고려해 경쟁사 제품이라 하더라도 출시 당시 출고가격이 LG 스마트폰 대비 크게 높은 제품은 높은 보상가격을 받게 된다. 대상 제품과 가격은 프로모션 사이트(www.lgecare.co.kr)에서 확인할 수 있다.

LG전자는 보상 프로그램 기간을 연장한 이유는 이용한 고객들의 만족도가 높기 때문. LG전자에 따르면 이 프로그램을 이용한 고객 1,000명에게 프로그램의 만족도를 물어보는 질문에 955명이 만족했다고 대답했다.

또 이 프로그램이 제품을 구매하는데 긍정적인 영향을 줬다고 응답한 비중은 80%에 육박했으며 향후 보상 프로그램이 지속되길 원한다고 응답한 고객은 96%에 달했다.

LG전자는 한 번 구매하면 ‘믿고 오래 쓰는 스마트폰’으로서 달라진 LG 스마트폰을 지속적으로 알려 나간다는 계획이다.

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